۳۴۴۲۵۶۴۲ - ۰۲۶ پشتیبانی آنلاین

سوالات متداول

» سوال خود را اینجا مطرح کنید «

 
 

برای استفاده از خدمات نکست پی شرایط سنی وجود دارد؟

در صورتی که کاربر کمتر از هجده سال داشته باشد. با داشتن حساب بانکی (کارت بانکی) به نام خود می توانند ثبت نام نمایند.

درج شماره تماس ثابت در فرم ثبت نام ضروری است؟

بله احراز هویت پذیرندگان طبق دستورالعمل مرکز توسعه تجارت الکترونیکی ضروری و لازم است.

برای ایجاد درگاه، حساب باید تایید شده باشد؟

خیر بلافاصله پس از ثبت نام و تایید ایمیل و شماره تلفن همراه پذیرنده می تواند به تعداد دلخواه درگاه ایجاد و استفاده نماید. (برای انجام تسویه حساب حتما میبایست کاربر تایید شده باشد)

چگونه می‌توان از درگاه نکست‌پی در وبلاگ استفاده کرد؟

در وبلاگ باید از دکمه پرداخت استفاده نمایید. کد ایجاد شده را در بخشی از وبلاگ که قابلیت خواندن کد html دارد، قرار دهید.

چگونه می توانم نام حساب کاربری را به نام کسب و کار تغییر دهم؟

تیکتی با موضوع درخواست تغییر نام کاربری با پیوست نمودن موارد ذیل، برای دپارتمان احراز هویت ارسال نمایید.
– اسکن روزنامه رسمی به همراه آخرین تغییرات
– اسکن آگهی ثبت رسمی به همراه آخرین تغییرات
– نامه در خصوص معرفی فرد حقیقی به عنوان نماینده کسب و کار نامه میبایست دارای سربرگ و مهر رسمی باشد.

چطور می‌توانم نام و لوگوی کسب کار خودم را در صفحه پرداخت بانک قرار بدم؟

پذیرنده گرامی جهت درج نام کسب و کار خود در صفحه پرداخت بانک می بایست درخواست درج نام فروشگاه خود را از طریق تیکت برای ما ارسال نمایید
درج نام فروشگاه در صفحه بانک ( درگاه بانکی ) پس از تایید حساب کاربری امکان پذیر می باشد.

آیا امکان فعالسازی مجدد درگاه های مسدود شده می باشد؟

علت مسدود شدن درگاه ها شکایت از پذیرنده یا مشاهده تخلف از قوانین می باشد. در صورت مشاهده تخلف امکان رفع مسدودی وجود ندارد ولی در صورتی که علت شکایت باشد در صورتی که مشکل حل شود و پرداخت کننده اعلام رضایت نماید، درگاه مجددا فعال خواهد شد.

آیا به ازای هر تسویه حساب، کارمزد کسر می شود؟

خیر، مبلغی برای تسویه حساب کسر نخواهد شد. در صورتیکه تسویه حساب از نوع کارت به کارت باشد مبلغ ۵۰۰ تومان توسط بانک عامل کسر می شود. تسویه حساب پایا بدون کارمزد و هزینه اضافی می باشد.

انجام تسویه حساب چقدر طول می کشد؟

درخواست تسویه حساب یکبار در روز انجام خواهد شد .
سقف انتقال کارت به کارت ۳ میلیون تومان می باشد و سقف پایا و ساتنا نامحدود می باشد، لازم به ذکر است تسویه حساب هایی که تا ساعت ۲۲:۴۵ هر شب توسط شما ثبت شود روز بعد در ساعات کاری به حساب شما واریز خواهد شد.

آیا امکان معرفی چندین حساب بانکی جهت تسویه حساب وجود دارد؟

بله شما می توانید به تعداد دلخواه حساب بانکی ثبت نمایید.



 

سوال خود را مطرح کنید


 






مشترک اعلان نکست‌پی شوید
درخواست تماس